Obligaciones de Neyðarlínan
- Que los directivos den un buen ejemplo en todas sus comunicaciones.
- Que los gerentes comuniquen claramente al personal que el acoso laboral no se tolera en el lugar de trabajo.
- Informar y educar al personal sobre las causas y consecuencias del acoso laboral y las normas que se aplican a este tipo de comportamiento en el lugar de trabajo.
- Trabajar en pro de la prevención y tratar de evitar que se produzcan situaciones que puedan dar lugar a comportamientos inapropiados o acoso.
- Trabajar para lograr un ambiente y una cultura de trabajo positivos, basados en la buena comunicación, el respeto y la tolerancia hacia la diversidad humana.
- Invitar al personal que crea haber sufrido acoso a buscar ayuda de profesionales como un psicólogo o un médico para hablar del tema y confirmar su situación.
- Contar con un procedimiento claro para el manejo de casos relacionados con acoso escolar, acoso sexual y abuso.
- Que los gerentes ofrezcan reuniones individuales con el personal al menos una vez al año para discutir estos temas.
- Celebrar reuniones periódicas con el personal para tratar asuntos internos.
Obligaciones del personal de Neyðarlínan
- Tratar a todos con consideración y cumplir con el código de conducta del lugar de trabajo y la política de igualdad.
- Contribuir a frenar conductas indeseables que pueden derivar en acoso escolar, por ejemplo, intentando resolver desacuerdos y problemas que surjan en la comunicación y haciendo comentarios sobre lenguaje o comportamiento inapropiados.
- Mostrar apoyo a quienes son tratados injustamente y no participar en discusiones negativas sobre compañeros.
- Informar a un gerente o representante sindical si creen haber sufrido acoso, intimidación o abuso.
- Informar a un gerente si existe sospecha de acoso, hostigamiento, abuso o malestar en el lugar de trabajo.
El plan de respuesta de Neyðarlínan
- Un gerente está obligado a responder lo más rápido posible a todas las quejas de acoso, intimidación o abuso, y a mostrar equidad e imparcialidad al tratar asuntos delicados.
- El asunto se tratará con las víctimas y los agresores antes de tomar cualquier medida. El personal recibirá orientación sobre servicios psicológicos si lo considera necesario.
- Se buscará una solución siempre que sea posible y se intentará resolver el problema de manera informal antes de recurrir a medidas formales. Se notificará a los responsables del personal afectado.
- Si fuera necesario, se recurrirá a un tercero imparcial para evaluar la situación y buscar una solución.
- Si el incidente se considera grave, se denunciará a la policía, pero solo con el consentimiento de la víctima.
- El acoso y la intimidación graves y reiterados pueden conllevar una advertencia o el despido por parte del empleador.