Obowiązki Neyðarlínana
- Aby menedżerowie tworzyli dobre wzorce w całej komunikacji.
- Menedżerowie powinni jasno przekazać pracownikom, że w miejscu pracy nie toleruje się mobbingu.
- Informowanie i edukowanie personelu na temat przyczyn i konsekwencji mobbingu i nękania oraz zasad mających zastosowanie w przypadku takiego zachowania w miejscu pracy.
- Dążyć do zapobiegania i nie dopuścić do sytuacji, które mogą prowadzić do niewłaściwego zachowania lub zastraszania.
- Dążyć do stworzenia pozytywnej atmosfery i kultury pracy opartej na dobrej komunikacji, szacunku i tolerancji wobec różnorodności ludzkiej.
- Aby zachęcić pracowników, którzy uważają, że padli ofiarą mobbingu, do zwrócenia się o pomoc do specjalistów, np. psychologa lub lekarza, w celu omówienia problemu i potwierdzenia ich stanu.
- Wprowadzenie jasnej procedury postępowania w przypadkach mobbingu, molestowania seksualnego i nadużyć.
- Aby kierownicy przynajmniej raz w roku organizowali spotkania indywidualne z pracownikami, podczas których omawiane są te kwestie.
- Organizowanie regularnych spotkań z pracownikami, podczas których można omawiać wewnętrzne problemy.
Obowiązki personelu Neyðarlínan
- Traktować każdego z szacunkiem i przestrzegać kodeksu postępowania w miejscu pracy oraz polityki równości.
- Aby przyczynić się do powstrzymania niepożądanych zachowań, które mogą prowadzić do zastraszania, na przykład poprzez próbę rozwiązania nieporozumień i problemów pojawiających się w komunikacji oraz komentowanie niewłaściwego języka lub zachowania.
- Okazywać wsparcie tym, którzy są traktowani niesprawiedliwie i nie brać udziału w negatywnych dyskusjach na temat kolegów.
- Aby poinformować kierownika lub przedstawiciela związku zawodowego, jeśli uważają, że padli ofiarą molestowania, zastraszania lub nadużycia.
- Aby poinformować kierownika o podejrzeniu mobbingu, nękania, nadużycia lub dyskomfortu w miejscu pracy.
Plan reakcji Neyðarlínana
- Menedżer ma obowiązek reagować jak najszybciej na wszystkie skargi dotyczące molestowania, zastraszania lub nadużyć oraz zachowywać się uczciwie i bezstronnie przy rozpatrywaniu delikatnych kwestii.
- Przed podjęciem działań problem należy omówić z ofiarami i sprawcami. Pracownicy otrzymają wskazówki dotyczące pomocy psychologicznej, jeśli uznają, że jej potrzebują.
- W miarę możliwości należy dążyć do rozwiązania problemu i podjąć próbę jego rozwiązania w sposób nieformalny, zanim sięgnie się po środki formalne. Kierownicy odpowiednich pracowników zostaną powiadomieni.
- Jeżeli zaistnieje ku temu powód, zostanie powołana bezstronna strona, która oceni sytuację i zajmie się znalezieniem rozwiązania.
- Jeżeli incydent zostanie uznany za poważny, zostanie zgłoszony na policję, ale tylko za zgodą ofiary.
- Poważne i powtarzające się nękanie i zastraszanie mogą skutkować ostrzeżeniem lub zwolnieniem przez pracodawcę.