Połączenie alarmowe
Informacje od osoby dzwoniącej są ważne dla ratowników, aby mogli ocenić, co się stało i sytuację na miejscu.
Decyzje o tym, którzy ratownicy zostaną wysłani i jaki będzie priorytet odpowiedzi, podejmowane są na podstawie informacji podanych przez osobę kontaktującą się z numerem 1-1-2 z lokalizacji. Proszę dać czas na rozmowę i postarać się dać możliwie jasny obraz tego, co się dzieje.
W sytuacjach awaryjnych możesz spodziewać się stresu, strachu i chaosu. Gdy panuje duża presja, wszystko przebiega znacznie wolniej. Jeśli wiesz, jak reagować, łatwiej jest poradzić sobie ze stresem. To cenny czas, który często potrafi rozróżnić życie od śmierci. Aby to zrobić, dobrze jest przygotować się na udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
- Gdzie jest to wydarzenie?
- Co się stało?
- Gdy?
- Kim jesteś?
Nie rozłączaj się. Operator awaryjny decyduje, kiedy ma wystarczającą ilość informacji.
Po zakończeniu rozmowy ważne jest monitorowanie chorego lub rannego oraz przygotowanie i zabezpieczenie przybycia służb ratowniczych.
- Skontaktuj się ponownie z numerem 1-1-2, jeśli ich stan się pogorszy.
- Otwórz drzwi lub przynajmniej upewnij się, że nie są zamknięte.
- Uważaj na ratowników, którzy są w drodze.
- Przyjmuj ratowników, gdy przybędą.
Jeśli masz wątpliwości, czy dzwonić pod numer 112, czy nie, skontaktuj się z 112.
Wszystkie rozmowy z numerem 112 Islandia są nagrywane.
Pod numer 112 Islandii możesz zadzwonić nawet będąc za granicą. W takim przypadku zadzwoń +354 5702112.
