O Neyðarlínanie

Rola, wartości i wizja

Rolą Neyðarlínan jest świadczenie najwyższej jakości usług ratunkowych i bezpieczeństwa, a poprzez te usługi pomagamy ratować ludzkie życie, a także chronić środowisko, mienie i infrastrukturę przed szkodami. W ten sposób ograniczamy skutki wypadków i klęsk żywiołowych.

Wizją Neyðarlínan na przyszłość jest bycie wiodącą firmą w dziedzinie usług ratunkowych i bezpieczeństwa. Neyðarlínan dąży do posiadania wykwalifikowanej i dobrze wyszkolonej kadry. Firma wykorzystuje i rozwija najlepszy dostępny w danym momencie sprzęt technologiczny i infrastrukturę. W ten sposób Neyðarlínan może się wyróżniać i stanowić punkt odniesienia dla innych firm w branży.

Przydatność

• Pomocność polega na udzielaniu wszelkiej możliwej pomocy (usług) klientom firmy.
• Wymaga to cierpliwości i inicjatywy.
• Pomocność oznacza również wspieranie i współpracę ze współpracownikami i współpracownikami.

Szybka reakcja

• Szybka reakcja obejmuje szybką i bezpieczną odpowiedź udzielaną współpracownikom, współpracownikom i klientom.

Profesjonalizm

• Profesjonalizm odnosi się do profesjonalnych metod pracy w stosunku do klientów, współpracowników i kolegów.
• Profesjonalne metody pracy opierają się na przestrzeganiu planów operacyjnych i ustalonych procesów.
• Profesjonalizm oznacza jakość, którą wszyscy pracownicy muszą respektować w swojej pracy.

Współpracownicy

Firma 1-1-2 pełni ważną rolę jako punkt kontaktowy między różnymi podmiotami świadczącymi usługi w zakresie reagowania kryzysowego. Doświadczenie i wiedza firmy 1-1-2 w tej dziedzinie pozwoliły jej zbudować rozległą sieć, obejmującą zarówno zespoły ratunkowe, jak i firmy ochroniarskie oraz wykonawców. Zaufanie, jakie 1-1-2 zdobyła na przestrzeni lat, umożliwiło jej ekspansję i rozwój we współpracy z rosnącą liczbą firm, instytucji i organizacji.

Wśród współpracowników Neyðarlínana znajdują się policja, straż pożarna w całym kraju, służba zdrowia dla dzieci (Barnarvernd) i Czerwony Krzyż.

Aktywności 1-1-2

Reakcja i mobilizacja

• Skoordynowana reakcja awaryjna 1-1-2.
• Udział w operacjach poszukiwawczo-ratowniczych.
• Mobilizacja pracowników reagowania w związku z wypadkami, przemocą, handlem ludźmi i wykroczeniami.
• Usługi monitorujące.

Telekomunikacja

• Działanie systemu łączności radiowej Tetra w sytuacjach awaryjnych i bezpieczeństwa.
• Działalność Służby Ruchu Morskiego.
• Eksploatacja obiektów służących różnym celom telekomunikacyjnym.
• Działanie kamer organów ścigania.
• Powszechna usługa komunikacyjna, telekomunikacja poza obszarami rynkowymi.

Cele

• Zapewnienie klientom solidnej, najwyższej klasy obsługi.
• Cieszyć się zaufaniem społecznym.
• Posiadać dobrze wyszkoloną, wykształconą i zadowoloną załogę.
• Że wewnętrzne operacje firmy są efektywne.
• Zapewnić dobrą komunikację ze służbami ratowniczymi.

Filary 1-1-2

Ludzie

Pierwszym filarem1-1-2 są ludzie. Obejmuje to politykę kadrową 1-1-2 i wszystko, co dotyczy pracowników i zarządu 1-1-2. Celem 1-1-2 jest stworzenie niezawodnego miejsca pracy, w którym jakość usług i szybka reakcja idą w parze. 1-1-2 kładzie nacisk na zatrudnianie wyjątkowych pracowników za konkurencyjne wynagrodzenie. Nacisk kładziony jest na to, aby pracownicy wykorzystywali swoje mocne strony, aby mogli rozwijać się w pracy i tym samym stawiać czoła nowym wyzwaniom.

Bezpieczeństwo

Drugim filarem jest bezpieczeństwo.. Obejmuje ono nasze zasady jakości, ryzyka i bezpieczeństwa. 1-1-2 kładzie nacisk na ochronę wszystkich informacji przed zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Kładzie również nacisk na zapewnienie, że jakość usług firmy jest zgodna z ustawowo wyznaczoną rolą 1-1-2 oraz że stowarzyszenie może realizować swoje prawnie wymagane projekty, zapewniając bezpieczeństwo personelu, klientów i sprzętu.

Środowisko

Trzecim filarem jest środowisko.. Obejmuje ono politykę społeczną, środowiskową i zamówień publicznych. 1-1-2 działa zgodnie z polityką środowiskową i kładzie nacisk na redukcję negatywnego wpływu swojej działalności na środowisko. Segregacja odpadów jest częścią codziennej działalności, a pracownicy otrzymują dotacje za dojazdy do pracy i z pracy w sposób przyjazny dla środowiska.

Schemat organizacyjny i zarząd

1-1-2 jest własnością Skarbu Państwa Islandii.

Zarząd 1-1-2

• Guðmundur Axel Hansen, Ministerstwo Finansów i Gospodarki - przewodniczący
• Otto V. Winther, Ministerstwo Infrastruktury
• Ragna Bjarnadóttir, Ministerstwo Sprawiedliwości – wiceprzewodnicząca
• Guðlaug Einarsdóttir, Ministerstwo Zdrowia
• Sigríður Björk Guðjónsdóttir, komisarz policji krajowej
• Kristinn Jónasson, Ministerstwo Finansów i Gospodarki – zastępca

Historia 1-1-2

Firma Neyðarlínan ohf. została założona w październiku 1995 roku i rozpoczęła obsługę linii alarmowej 1-1-2 1 stycznia 1996 roku. Obsługa numeru alarmowego 1-1-2 i powiązanych z nim usług nadal stanowi główny obszar działalności firmy. Od tego samego dnia do października 2008 roku linia 1-1-2 zarządzała również centrum operacyjnym Securitas.

Jesienią 2006 roku Neyðarlínan (25%) i państwo Islandia (75%) założyli prywatną spółkę Öryggisfjarskipti ehf., która jest właścicielem i operatorem systemu łączności radiowej Tetra.

Zgodnie z umową o świadczenie usług z Islandzką Administracją Morską, podpisaną 1 czerwca 2004 roku, Neyðarlínan przejął działalność Islandzkiej Służby Ruchu Morskiego (Vaktstöð siglinga), która wcześniej nosiła nazwę Tilkynningarskyldan og Fjarskiptastöðin i miała siedzibę w Gufunes. W ten sposób wszystkie usługi bezpieczeństwa morskiego były świadczone w jednym miejscu.