Si tiene problemas para llamar al 112, haga clic en chat o llame al +3545990112. Otras formas de contactar con los servicios de emergencia.

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Fogonadura

Neyðarlínan depende de la colaboración con diversas partes para poder ofrecer servicios de emergencia y seguridad de primera clase.

Los respondedores son aquellos a quienes Neyðarlínan llama para brindar asistencia en el sitio.

Los socios de referencia son aquellos a quienes Neyðarlínan remite a las personas que llaman cuando no es necesario enviarles asistencia.

Los socios profesionales ayudan a Neyðarlínan a brindar la mejor asistencia de emergencia posible y, por otro lado, se basan en la información de Neyðarlínan en su trabajo.

Los socios técnicos desarrollan y operan la infraestructura técnica en la que se basa Neyðarlínan en el centro de llamadas y en todo el país y la región.

socorristas

Departamento de Protección Civil

Las tareas del Departamento de Protección Civil giran en torno a la preparación del sistema de protección civil y de la ciudadanía para responder a desastres naturales, accidentes o sucesos que puedan amenazar la seguridad pública, así como a la respuesta del Departamento de Protección Civil ante dichos sucesos.

Guardia Costera de Islandia

Si se recibe una llamada de socorro desde el mar al número 112, esta se dirige a la Estación de Vigilancia Marítima (IRCA), responsable de recibir y transmitir informes de accidentes marítimos. La IRCA cuenta con personal experto en la organización de operaciones de búsqueda y rescate en el mar. La Guardia Costera de Islandia es la entidad gestora de la IRCA.

La Cruz Roja

Todas las filiales de la Cruz Roja conforman la red de respuesta a emergencias de la Cruz Roja Islandesa. Hay 51 filiales repartidas por todo el país. Cuando ocurren eventos importantes, los voluntarios de la Cruz Roja instalan centros de ayuda o realizan otras tareas esenciales para la protección civil en el país.

Landsbjörg (asociación ICE-SAR)

Las actividades de Landsbjörg tienen como objetivo prevenir accidentes y salvar vidas y bienes. Para ello, un sólido grupo de voluntarios está disponible en caso de emergencia, de día o de noche, durante todo el año. Los servicios de emergencia solicitan la colaboración de los voluntarios de Landsbjörg para sus operaciones.

departamento de bomberos

Los bomberos desempeñan un papel fundamental en la respuesta a accidentes e incendios. Los servicios de emergencia convocan a los bomberos y a los equipos de emergencia al lugar de los hechos, según la naturaleza de la operación, coordinando así la respuesta de los 38 cuerpos de bomberos que operan en el país.

La policía islandesa

Los servicios de emergencia reciben llamadas y tareas para la policía a través del número 112. Analizan las tareas y envían la información al Centro de Comunicaciones de la Policía, que se encarga de que las tareas sean gestionadas por el distrito policial correspondiente.

Servicios de Protección Infantil

El objetivo de los Servicios de Protección Infantil es garantizar que los niños que viven en condiciones inaceptables o que ponen en riesgo su salud y desarrollo reciban la asistencia necesaria. Neyðarlínan recibe las notificaciones a los servicios de protección infantil de acuerdo con el mandato y los procedimientos de cada comité.

Vegagerðin

La Administración Islandesa de Carreteras y Costas (Vegagerðin) ofrece información sobre el estado de las carreteras y el tráfico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono (llamando al 1770) o en línea en Umferðin.is.

Socios de referencia

Línea de ayuda de la Cruz Roja

Ningún problema es demasiado pequeño ni demasiado grande. Total confidencialidad. Abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede llamar al 1717 o usar el chat web.

Læknavaktin

Muchas personas llaman tanto por dolencias generales, al no poder contactar con su médico de cabecera, como por emergencias. Una de las funciones del operador de emergencias es distinguir entre ambas situaciones. Las llamadas por dolencias generales y accidentes menores durante el día se dirigen a Læknavaktin.

Heilsugæslan

Muchas personas llaman tanto por dolencias generales, al no poder contactar con su médico de cabecera, como por emergencias. Una de las funciones del operador de emergencias es distinguir entre ambas situaciones. Las llamadas por dolencias generales y accidentes leves durante el día se dirigen al Servicio Nacional de Salud, incluso a través de la página web de Heilsuveru.

Administración de Seguridad y Salud Ocupacional

El objetivo de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional es que todos regresen a casa sanos y salvos después del trabajo.

Las inspecciones sanitarias

Todos los municipios cuentan con inspecciones sanitarias que supervisan las viviendas, las instalaciones y las prácticas de higiene en los establecimientos donde el público solicita servicios.

Centro de Control de Envenenamientos

El hospital nacional (Landspítali) cuenta con un centro de toxicología que ofrece información y asesoramiento sobre la respuesta y el tratamiento ante la sospecha de consumo de toxinas o venenos.

Recursos

Neyðarlínan ha recopilado información sobre diversos recursos donde puedes buscar asesoramiento y asistencia.

Socios profesionales

Landspítali - Háskólasjúkrahús

LSH (Landspítali Háskólasjúkrahús) es el coordinador médico y asesor de la Línea de Emergencias en materia de servicios de salud. LSH revisa y desarrolla los procedimientos de la Línea de Emergencias en lo que respecta a la respuesta ante accidentes, enfermedades y otros asuntos relacionados con los servicios de emergencia sanitaria.

Autoridad de Vivienda y Construcción

La función de la Autoridad de Vivienda y Construcción es garantizar la supervisión activa de la calidad y la seguridad en la ingeniería civil, así como la correcta inscripción de la propiedad en el registro. También realiza análisis y valoraciones inmobiliarias fiables.

Autoridad de Investigación de Seguridad

El objetivo de la Autoridad de Investigación de Seguridad (SIA-Islandia) es identificar los factores causales que provocaron un accidente de transporte grave o mortal, con el fin de mejorar la seguridad y prevenir accidentes similares. Cuando ocurre un accidente relacionado con el transporte que entra dentro del ámbito de competencia de la SIA-Islandia, el servicio 112 notifica a la junta directiva.

Socios técnicos

Samsýn

Entre las herramientas más importantes para los servicios de emergencia se encuentra el sistema de información geográfica SiteWatch, que Samsýn ha diseñado y desarrollado en colaboración con Neyðarlínan.

Trackwell

El sistema de monitorización de flotas Trackwell VMS es utilizado por la Estación de Vigilancia Marítima para supervisar la flota islandesa.

La Oficina de Comunicaciones Electrónicas de Islandia

Responsable de la administración de las comunicaciones electrónicas y la seguridad de la red en Islandia.